2021年10月31日，海口金贸派出所警务便民服务大厅设置了一台公共法令服务自助终端机，为来访人供给智能法令咨询服务，支撑现场视频连线律师进行人工咨询，请求法令援助、预定公证处理等公共法令服务一键搞定。这是海口市司法局完善公共法令服务体系，结合“查堵点、破难题、促发展”活动推出的便民新举措，为大众供给“一站式”公共法令服务，打造“7×24”小时公共法令服务自助服务网络。现在，第一批30台公共法令服务自助终端机正在连续投进中。
自助终端机集法令咨询、事务处理、查询服务功用于一身，包含法令机器人智能回答、律师在线视频人工回答、法令文书查询、法务地图等模块，可在线请求人民调解、法令援助、裁定服务、处理公证等公共法令服务事务，凭借人工智能、大数据、互联网等技能，以“智能法令咨询渠道”为根底，整合海口法令服务网的法令服务，构建新一代的公共法令服务智能渠道，用线上线下相结合的方式，让“数据多跑路，大众少跑腿”。
“自助终端机功用太强壮了，常见的医患胶葛、劳作胶葛、房屋买卖胶葛，都能智能协助回答法令疑问，操作起来也非常便利。”在金贸派出所，陈先生凭借公共法令服务自助终端机现场连线律师，面对面咨询了关于孩子抚养权改变的问题，“一台智能机器帮市民处理了许多费事，办事务不必再多跑腿了。”
海口市司法局公共法令服务科相关担任这个的人说，现在，海口公共法令服务自助终端机已连续安装了10多台，第一批投进的30台11月上旬安装好，市民在公安大厅、汽车站、医院、火车站等人流密布的场所，可享受到自助终端机供给的“一站式”公共法令服务。下一步，海口还将在镇街和偏僻的村庄投进公共法令服务自助终端机，扩展公共法令服务网络覆盖面，逐渐的提高全市公共法令服务体系信息化建造水平，让更多大众在家门口“自助办”公共法令服务。
